সাধারণ প্রশ্ন
লেওভারে বাইরে ঘুরতে যাওয়ার জন্য যা যা জানা দরকার।
প্রবেশের নিয়ম, যাতায়াতের সময়, লাগেজ, পরিকল্পনা ও LAYOVO অ্যাকাউন্ট: বিমানবন্দর ছাড়ার আগে যেসব প্রশ্ন মনে আসে তার উত্তর।

বিমানবন্দর থেকে বের হওয়া
প্রবেশের নিয়ম, ভিসা ও সীমান্ত তল্লাশি।
লেওভারের সময় কি আমি বিমানবন্দর থেকে বের হতে পারি?
প্রায়ই পারেন। বিমানবন্দর থেকে বের হওয়া মানে লেওভারের দেশে প্রবেশ করা: সবকিছু নির্ভর করে আপনার নাগরিকত্ব, কাগজপত্র, লেওভারের দেশ এবং আপনার ফ্লাইট কোথা থেকে আসছে তার ওপর।
LAYOVO নির্বাচিত বিমানবন্দরের জন্য সহজ ক্ষেত্রগুলো দেখায় এবং বাকিগুলোর জন্য অফিসিয়াল সূত্রে পাঠায়। বের হওয়ার আগে সবসময় নিজের অবস্থা যাচাই করুন।
মাত্র কয়েক ঘণ্টার জন্য বের হতেও কি ভিসা লাগে?
লেওভারের দেশ যদি আপনার নাগরিকত্বের জন্য ভিসা চায়, তাহলে হ্যাঁ: বাইরে থাকার সময়ে কিছু বদলায় না, দুই ঘণ্টার জন্যও। কিছু দেশ সংযোগ যাত্রীদের জন্য ছাড় বা বিশেষ ট্রানজিট ভিসা দেয়: সংশ্লিষ্ট দেশের অফিসিয়াল ভিসা ওয়েবসাইট দেখুন।
বিমানবন্দর ট্রানজিট ভিসা কী?
কিছু দেশ কিছু নাগরিকত্বের জন্য সংযোগের সময় আন্তর্জাতিক এলাকায় থাকতেও ট্রানজিট ভিসা চায়। এই ভিসা দিয়ে বিমানবন্দর থেকে বের হওয়া যায় না: শহর ঘুরতে দেশে প্রবেশের অধিকার (ভিসা বা ছাড়) লাগে।
অনলাইন ভ্রমণ অনুমতি কি লাগে?
আরও বেশি দেশ ভিসামুক্ত যাত্রীদের কাছেও ইলেকট্রনিক অনুমতি চায়: যেমন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য ESTA, কানাডার জন্য eTA বা যুক্তরাজ্যের জন্য ETA। দেশভেদে শুধু সংযোগের জন্যও এটি লাগতে পারে।
সবসময় আগে থেকে দেশের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আবেদন করুন: বাড়তি ফি নেওয়া মধ্যস্থতাকারী সাইট থেকে সাবধান।
আমাকে কতবার তল্লাশি পার হতে হবে?
সাধারণত দুটি ইমিগ্রেশন তল্লাশি: বিমানবন্দর থেকে বের হতে দেশে প্রবেশের সময়, আর পরের ফ্লাইট আন্তর্জাতিক হলে ফেরার সময় বহির্গমনে। এর সঙ্গে গেটে যাওয়ার আগে নিরাপত্তা তল্লাশি। LAYOVO প্রতিটি বিমানবন্দরের নিজস্ব সময় ধরে এই ধাপগুলো হাতে থাকা সময়ে গোনে।
সঙ্গে কোন কাগজপত্র রাখব?
আপনার পাসপোর্ট (অথবা দেশে প্রবেশের জন্য যথেষ্ট হলে পরিচয়পত্র), প্রয়োজন হলে ভিসা বা ইলেকট্রনিক অনুমতি, আর পরের ফ্লাইটের বোর্ডিং পাস। অনেক দেশ ভ্রমণের পরও কয়েক মাস মেয়াদি পাসপোর্ট চায়: লেওভারের দেশের নিয়ম যাচাই করুন।
আমার লেওভার ইউরোপে, শেনজেন এলাকায়: কী জানা দরকার?
দুটি শেনজেন দেশের মধ্যে সাধারণত সীমান্ত তল্লাশি থাকে না। শেনজেনের বাইরের দেশ থেকে এলে বিমানবন্দর থেকে বের হওয়ার সময় সীমান্ত পুলিশ পার হতে হয় — নাগরিকত্ব অনুযায়ী শেনজেন ভিসা বা ছাড় নিয়ে।
ইউরোপীয় প্রবেশ/বহির্গমন ব্যবস্থা (EES) সীমান্তে অ-ইউরোপীয় যাত্রীদের নথিভুক্ত করে (পাসপোর্ট, আঙুলের ছাপ, ছবি): ১০ এপ্রিল ২০২৬ থেকে এটি সব জায়গায় চালু, আর প্রথমবার পার হতে বেশি সময় লাগে। ভিসামুক্ত যাত্রীদের জন্য ETIAS অনুমতি ২৫ অক্টোবর ২০২৬ পর্যন্ত চালু হয়নি: ইউরোপীয় ইউনিয়ন ২০২৬-এর শেষে চালুর ঘোষণা দিয়েছে, নির্দিষ্ট তারিখ নেই।
প্রবেশ/বহির্গমন ব্যবস্থা (EES) ↗ETIAS — ইইউ-র অফিসিয়াল সাইট ↗
আপনার লেওভারের হিসাব
LAYOVO কীভাবে আপনার হাতে থাকা সময় অনুমান করে।
LAYOVO কীভাবে আমার হাতে থাকা সময় হিসাব করে?
আপনার পৌঁছানোর সময় আর পরের ফ্লাইটের বোর্ডিং শুরুর সময় থেকে শুরু করে। তারপর বিমানবন্দরের নিজস্ব সময় ধরে বিমান থেকে নামা, হাঁটা, সীমান্ত তল্লাশি, প্রয়োজনে লাগেজ নেওয়া, ফেরার পথ, ফেরার সময় নিরাপত্তা তল্লাশি আর গেট পর্যন্ত যাওয়া বাদ দেয়।
যা থাকে, সেটাই শহরে আপনার সময়। “ঘণ্টায় ঘণ্টায় আপনার লেওভার” টাইমলাইন প্রতিটি ধাপ বিস্তারিত দেখায়।
গেট খোলার ৩০ মিনিট আগে কেন ফিরতে হবে?
এটি LAYOVO-র নিরাপত্তা সময়: বোর্ডিং শুরুর ৩০ মিনিট আগে আপনি গেটে থাকেন, যাতে দীর্ঘ তল্লাশি, গেট বদল বা যানবাহনের দেরি সামলানো যায়। শহর ছাড়ার সময়ে এটি আগেই ধরা আছে।
কোন সময় দেব: বোর্ডিং না টেক-অফ?
বোর্ডিং শুরুর সময়, যা বোর্ডিং পাসে বা এয়ারলাইনের অ্যাপে লেখা থাকে। টেক-অফের সময় ঐচ্ছিক: এটি শুধু টাইমলাইন পূর্ণ করে।
সময়গুলো কোন টাইম জোনে?
সব সময় লেওভারের বিমানবন্দরের স্থানীয় সময়ে দেওয়া ও দেখানো হয়। টাইম জোন বদলালে নামার পর ফোনের সময় দেখে নিন।
আমার প্রথম ফ্লাইট দেরিতে: কী করব?
পৌঁছানোর সময় বদলান: হাতে থাকা সময়, ফেরার সময় ও পরিকল্পনা আবার হিসাব হবে। সময় খুব কম হয়ে গেলে LAYOVO জানাবে এবং বিমানবন্দরেই সময় কাটানোর পরামর্শ দেবে।
“আপনার বাইরে যাওয়ার সময় নেই” মানে কী?
তল্লাশি, যাতায়াত আর নিরাপত্তা সময় বাদ দিলে আরামে ঘোরার মতো সময় থাকে না। তখন LAYOVO বিমানবন্দরেই সময় কাটানোর পরামর্শ দেয়: রেস্তোরাঁ, দোকান, লাউঞ্জ ও বিশ্রামের জায়গা।
আমার লাগেজ চূড়ান্ত গন্তব্য পর্যন্ত বুক করা: কী বদলায়?
একটি টিকিটে চেক-ইন লাগেজ সাধারণত গন্তব্য পর্যন্ত চলে যায়: আপনি হালকা হয়ে বের হন এবং হিসাবে লাগেজ নেওয়া গোনা হয় না। লাগেজ নিতে হলে (আলাদা টিকিট, কিছু এয়ারলাইন বা দেশ), LAYOVO লাগেজ নেওয়া ও আবার জমা দেওয়ার সময় যোগ করে। এয়ারলাইনের কাছে লাগেজ জমার শেষ সময় জেনে নিন: আগে ফিরতে হতে পারে।
আমার দুটি আলাদা টিকিট: ঝুঁকি কী?
আলাদা টিকিটে ফ্লাইট মিস করলে দ্বিতীয় এয়ারলাইন আপনার জন্য অপেক্ষা করতে বা অন্য ফ্লাইটে তুলতে বাধ্য নয়। প্রায়ই লাগেজ নিয়ে আবার জমা দিতে হয়। LAYOVO এই সময় যোগ করে: বেশি বাড়তি সময় রাখুন।
বিমানবন্দরে কি লাগেজ রেখে যেতে পারি?
অনেক বিমানবন্দরে লাগেজ রাখার সুবিধা আছে, সাধারণত ঘণ্টা বা দিন হিসেবে ভাড়া। যাওয়ার আগে বিমানবন্দরের ওয়েবসাইটে জায়গা, সময় ও দাম দেখে নিন।
শহরে যাওয়া
ট্রেন, মেট্রো, বাস, ট্যাক্সি ও রাইড-শেয়ার।
LAYOVO কীভাবে যাতায়াত বেছে নেয়?
প্রতিটি বিমানবন্দরের জন্য LAYOVO শহরের কেন্দ্রে যাওয়ার মাধ্যমগুলো — ট্রেন, মেট্রো, বাস, ট্যাক্সি বা রাইড-শেয়ার — সময়, আনুমানিক দাম এবং প্রথম ও শেষ যাত্রার ভিত্তিতে তুলনা করে। ফর্মে আপনি নিজের পছন্দ বেছে নেন; পছন্দ অনুযায়ী শহরে আপনার সময় বদলায়।
কিছু যাতায়াত কেন আমাকে দেখানো হয় না?
LAYOVO শুধু আপনার বেছে নেওয়া মাধ্যম দেখায়, আর যেগুলো দিয়ে সময়মতো যাওয়া-আসা সম্ভব নয় সেগুলো বাদ দেয়: ওই সময় বন্ধ, শেষ যাত্রা খুব আগে বা পথ খুব দীর্ঘ।
যাতায়াতের দাম কি সঠিক?
এগুলো আনুমানিক দাম, নিয়মিত যাচাই করা হয় এবং বদলাতে পারে। অফিসিয়াল অপারেটর বা তার অ্যাপ থেকে টিকিট কিনুন, এবং বিমানবন্দরের সঠিক ভাড়া যাচাই করুন: কিছু শহরে সাধারণ টিকিট যথেষ্ট নয়।
ট্যাক্সি বা রাইড-শেয়ার: কী জানা দরকার?
শুধু বিমানবন্দরের অফিসিয়াল ট্যাক্সি স্ট্যান্ড থেকে ট্যাক্সি নিন, আর আগমন হলে আসা প্রস্তাব ফিরিয়ে দিন। কিছু বিমানবন্দর থেকে শহরে নির্দিষ্ট ভাড়া আছে: থাকলে LAYOVO জানায়। রাইড-শেয়ার অ্যাপ (Uber ইত্যাদি) বুকিংয়ের আগে দাম দেখায়; সময় ও চাহিদা অনুযায়ী তা বদলায়।
যাতায়াতে বিঘ্ন ঘটলে কী হবে?
যাওয়ার ও ফেরার আগে যানচলাচলের অবস্থা দেখুন, আর ট্যাক্সির মতো একটি বিকল্প হাতে রাখুন। ৩০ মিনিটের বাড়তি সময় এমন অপ্রত্যাশিত ঘটনার জন্যই: ফেরা কঠিন মনে হলে আগে ফিরুন।
আপনার পরিকল্পনা
লেওভারের সময় জায়গা, ঘোরাঘুরি ও আইডিয়া।
LAYOVO কোন কোন পরিকল্পনা দেয়?
তৈরি পরিকল্পনা — “অবশ্যই দেখুন”, “চেনা পথের বাইরে” ও “নিরিবিলি বিরতি” — আর “আমার পরিকল্পনা”, যা আপনি নিজে বানান। প্রতিটিই এমনভাবে হিসাব করা যাতে আপনি সময়মতো ফেরেন।
“শুধু দেখা” আর “ঘুরে দেখা”-র পার্থক্য কী?
“শুধু দেখা” মানে পাশ দিয়ে যাওয়া, একটু হাওয়া খাওয়া আর কয়েকটা ছবি তোলা। “ঘুরে দেখা” মানে ভেতরে ঢোকা: বেশি সময়, কখনো টাকা লাগে। প্রতিটি পছন্দে পরিকল্পনা ও সময় আবার হিসাব হয়।
কোনো জায়গা ধূসর দেখায় কেন?
এটি আপনার লেওভারে আঁটে না, আর কারণ দেখানো হয়: সেদিন বন্ধ, শেষ প্রবেশের সময় পেরিয়ে গেছে, খুব দেরিতে খোলে বা আপনার সময়ের তুলনায় ঘোরা খুব দীর্ঘ। “শুধু দেখা” সংস্করণ থাকলে চেষ্টা করুন।
গাইডে নেই এমন জায়গা কি যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ। “আরও জায়গা যোগ করুন”-এ একটি ক্যাফে, জাদুঘর বা ঠিকানা খুঁজুন: LAYOVO সেখানে যতটা সময় কাটাতে চান সেটা ধরে আপনার পরিকল্পনায় যোগ করে। জায়গাগুলোর ক্রমও বদলাতে পারেন।
জায়গাগুলোর সময় ও দাম কি হালনাগাদ?
আমরা নিয়মিত যাচাই করি, তবে বদলাতে পারে, বিশেষ করে ছুটির দিনে। যাওয়ার আগে জায়গাটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সেদিনের সময় দেখে নিন।
আবহাওয়ার তথ্য কোথা থেকে আসে?
লেওভারের দিনে লেওভারের শহরের জন্য প্রকাশিত পূর্বাভাস থেকে। এটি আনুমানিক: সন্দেহ হলে গরম বা জলরোধী কিছু নিয়ে যান।
আমি বিমানবন্দরেই থাকতে চাই: LAYOVO কী দেয়?
“বিমানবন্দরে থাকুন” বেছে নিন: LAYOVO টার্মিনাল অনুযায়ী বিমানবন্দরের রেস্তোরাঁ, দোকান, লাউঞ্জ ও বিশ্রামের জায়গা দেখায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও “আমার লেওভার”
লেওভার সেভ, নিশ্চিত, শেয়ার করুন ও তার গল্প বলুন।
অ্যাকাউন্ট খোলা কি বাধ্যতামূলক?
লেওভার হিসাব করতে নয়। অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেওভার সেভ করা, ভ্রমণ নিশ্চিত করা, সঙ্গীদের সঙ্গে পরিকল্পনা শেয়ার করা আর ভ্রমণ ডায়েরি রাখা যায়। ইমেল দিয়ে লগ ইন করবেন; Google ও Apple শিগগিরই আসছে।
“আমার লেওভার সংরক্ষণ করুন” আর “আমার যাত্রা নিশ্চিত করুন”-এর পার্থক্য কী?
“আমার লেওভার সংরক্ষণ করুন” এটিকে আপনার প্রোফাইলে রাখে: এখনো বদলাতে পারেন। “আমার যাত্রা নিশ্চিত করুন” মানে আপনি এই পরিকল্পনাই করবেন: লেওভারের নাম দেন, একটি রিমাইন্ডার বেছে নেন এবং “আমার লেওভার”-এ এটি পান। নিশ্চিত করলে লেওভার সেভও হয়।
বিমানবন্দরে ফেরার রিমাইন্ডার কীভাবে কাজ করে?
LAYOVO দুটি সতর্কবার্তাসহ একটি ক্যালেন্ডার ইভেন্ট তৈরি করে: শহর ছাড়ার সময়ের ১৫ মিনিট আগে, তারপর ঠিক সেই সময়ে। Android-এ ফোনের অ্যালার্মও আগে থেকে সেট হয়ে খুলতে পারে; iPhone-এ LAYOVO Clock অ্যাপে কীভাবে বানাবেন তা বুঝিয়ে দেয়।
“আমার লেওভার” পাতা কী কাজে লাগে?
এটি আজকের লেওভার: নিশ্চিত করা পরিকল্পনা, সময়, আবহাওয়া এবং রাইড বুক বা পথ খোলার লিংক। “আমার পরিকল্পনা বদলান” বোতাম দিয়ে এখনো বদলাতে পারেন।
সহযাত্রীদের সঙ্গে লেওভার কীভাবে শেয়ার করব?
“আমার লেওভার” বা নিশ্চিতকরণ জানালায় আপনার ছবির পাশে “+” চাপুন: WhatsApp, ইমেল বা বার্তায় লিংক পাঠান, অথবা কপি করুন। অ্যাকাউন্ট থাকা সঙ্গীরা আপনার প্রোফাইল থেকে গ্রুপেও যোগ দিতে পারেন।
আমার লেওভার শেষ: এখন কী করব?
“আমার লেওভার শেষ” চাপুন: যে জায়গাগুলোতে সত্যিই গেছেন সেগুলো রাখুন, নতুন আবিষ্কৃত জায়গা যোগ করুন, কাটানো সময়, গতি, আপনার রেটিং আর চাইলে একটি মতামত দিন। আপনার সারসংক্ষেপ ভ্রমণ ডায়েরিতে যুক্ত হয়।
স্ট্যাম্প ও ব্যাজ কীভাবে পাব?
মতামতসহ লেওভার শেষ করলে প্রতিটি আবিষ্কৃত শহরের জন্য একটি স্ট্যাম্প। ব্যাজ দেওয়া হয় শেষ করা লেওভার, মতামত, আবিষ্কৃত শহর ও দেশ এবং ঘোরাঘুরিতে কাটানো সময়ের জন্য। প্রতিটি নতুন স্ট্যাম্প বা ব্যাজের নোটিফিকেশন আসে।
আমার তথ্য বা সেটিংস কীভাবে বদলাব?
প্রোফাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে তথ্য ও পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট মুছুন। আপনার ডেটার কপি চাইতে hello@layovo.com-এ লিখুন।
সাইটের প্রদর্শন কি নিজের মতো করতে পারি?
হ্যাঁ। “অ্যাকাউন্ট সেটিংস”-এর “অ্যাক্সেসিবিলিটি” অংশে অ্যানিমেশন কমানো, লেখা বড় করা, কনট্রাস্ট বাড়ানো ও লিংকের নিচে দাগ দেওয়া যায়। এই সেটিংস পুরো সাইটে প্রযোজ্য।
LAYOVO কোন তথ্য রাখে?
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ইমেল, যোগ করলে ছবি), সেভ করা লেওভার আর সারসংক্ষেপ। LAYOVO কখনো আপনার পাসপোর্ট নম্বর বা ব্যাংকের তথ্য চায় না। আপনার সম্মতি ছাড়া মতামত প্রকাশ হয় না।
LAYOVO সম্পর্কে
সেবা, বিমানবন্দর, ভাষা ও কীভাবে আমাদের সাহায্য করবেন।
LAYOVO কী?
LAYOVO দীর্ঘ সংযোগকে একটি ছোট ভ্রমণে বদলে দেয়: আপনি লেওভার দেন, আর LAYOVO বলে দেয় বের হতে পারবেন কি না, শহরে কত সময় পাবেন, কী করবেন আর কখন ফিরবেন। Land. Explore. Fly.
কোন কোন বিমানবন্দর আছে?
উপলব্ধ বিমানবন্দরগুলো ক্যালকুলেটর ফর্মে দেখা যায়। নিয়মিত নতুন বিমানবন্দর যোগ হয়: প্রতিটি যোগ হয় তার তল্লাশির সময়, যাতায়াত ও দর্শনীয় জায়গা যাচাইয়ের পরেই।
LAYOVO কোন কোন ভাষায় পাওয়া যায়?
LAYOVO-র ইন্টারফেস ১৪টি ভাষায় পাওয়া যায়: ফরাসি, ইংরেজি, চীনা, হিন্দি, স্প্যানিশ, বাংলা, পর্তুগিজ, রুশ, জার্মান, জাপানি, তুর্কি, তামিল, ভিয়েতনামি ও ইন্দোনেশীয়। পাতার ওপরের গ্লোব থেকে আপনার ভাষা বেছে নিন।
দাম কোন মুদ্রায় দেখানো হয়?
লেওভারের দেশের মুদ্রায়, যা দিয়ে আপনি সেখানে খরচ করবেন। দাম আনুমানিক: অপারেটর বা জায়গা থেকে যাচাই করুন।
আমি কি পুরোপুরি LAYOVO-র ওপর ভরসা করতে পারি?
LAYOVO সিদ্ধান্ত নিতে ও গুছিয়ে নিতে সাহায্য করে, কিন্তু অফিসিয়াল তথ্য বা আপনার এয়ারলাইনের তথ্যের বিকল্প নয়। প্রবেশের নিয়ম, সময় ও যাতায়াত বদলাতে পারে: বের হওয়ার আগে যাচাই করুন এবং সবসময় বিমানবন্দরের ঘোষণা মেনে চলুন।
LAYOVO কি কোনো এয়ারলাইন বা বিমানবন্দরের সঙ্গে যুক্ত?
না, LAYOVO একটি স্বাধীন সেবা। যাতায়াত অ্যাপ, মানচিত্র বা অফিসিয়াল সাইটের লিংকগুলো আপনার সময় বাঁচানোর জন্য।
কোনো জায়গা প্রস্তাব বা ভুল জানাতে কী করব?
“অবদান রাখুন” পাতা ব্যবহার করুন: একটি জায়গা বা উন্নতির প্রস্তাব দিন, অথবা সমস্যা জানান। প্রতিটি অবদান যোগ করার আগে যাচাই করা হয়।
নিয়ম ও দাম ২৫ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে। এগুলো বদলাতে পারে: যাওয়ার আগে সবসময় অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন।
