LAYOVO

よくある質問

乗り継ぎ中に街へ出るために知っておきたいこと。

入国手続き、移動時間、荷物、プラン、LAYOVO アカウント:空港を出る前によくある質問にお答えします。

空港の外へ出る

入国手続き、ビザ、国境審査。

乗り継ぎ中に空港の外へ出られますか?

多くの場合、出られます。空港の外に出ることは、乗り継ぎ国に入国することです。国籍、書類、乗り継ぎ国、そして便の出発地によって異なります。

LAYOVO は選んだ空港について分かりやすいケースを示し、それ以外は公式情報へ案内します。出発前に必ずご自身の状況を確認してください。

数時間だけ外に出るのにもビザは必要ですか?

乗り継ぎ国があなたの国籍にビザを求めている場合は必要です。外出時間の長さは関係なく、2時間でも同じです。乗り継ぎ客向けに免除や専用の通過ビザを設けている国もあります。該当国の公式ビザサイトをご確認ください。

空港通過ビザとは何ですか?

一部の国では、特定の国籍の人に対し、乗り継ぎで国際エリアに留まるだけでも通過ビザを求めます。このビザでは空港の外に出られません。街を観光するには、その国への入国資格(ビザまたは免除)が必要です。

オンラインの渡航認証は必要ですか?

ビザ免除の旅行者にも電子渡航認証を求める国が増えています。たとえばアメリカの ESTA、カナダの eTA、イギリスの ETA などです。国によっては、単なる乗り継ぎでも必要になります。

必ず事前に、その国の公式サイトから申請してください。追加手数料を取る代行サイトにご注意ください。

審査は何回ありますか?

通常は出入国審査が2回です。空港を出るときの入国審査と、次の便が国際線の場合の戻りの出国審査です。さらに搭乗口へ向かう前の保安検査があります。LAYOVO はこれらを空港ごとの所要時間で、使える時間から差し引いています。

どんな書類を持っていけばいいですか?

パスポート(入国に身分証明書で足りる場合はそれでも可)、必要ならビザまたは電子渡航認証、そして次の便の搭乗券です。多くの国では、滞在後も数か月有効なパスポートが求められます。乗り継ぎ国の規則をご確認ください。

ヨーロッパのシェンゲン圏で乗り継ぎます。知っておくべきことは?

シェンゲン加盟国間では原則として国境審査はありません。シェンゲン圏外から到着した場合は、空港を出る際に国境警察の審査を受け、国籍に応じてシェンゲンビザまたは免除で入国します。

欧州出入国システム(EES)は、国境で欧州外の旅行者を登録します(パスポート、指紋、写真)。2026年4月10日から全面的に運用されており、初回の通過は時間がかかります。ビザ免除の旅行者向けの ETIAS は、2026年10月25日時点でまだ運用されていません。欧州連合は2026年末の開始を予告していますが、日付は未定です。

乗り継ぎ時間の計算

LAYOVO が使える時間をどう見積もるか。

LAYOVO はどうやって使える時間を計算しますか?

到着時刻と次の便の搭乗開始時刻をもとに、降機、徒歩移動、国境審査、必要なら手荷物受け取り、戻りの移動、戻りの保安検査、搭乗口までの移動を、空港ごとの所要時間で差し引きます。

残った時間が市内で過ごせる時間です。「乗り継ぎのタイムライン」のタイムラインで各ステップを確認できます。

なぜ搭乗口が開く30分前に戻るのですか?

LAYOVO の安全マージンです。搭乗開始の30分前に搭乗口にいることで、審査の長引き、搭乗口の変更、交通の遅れに備えます。街を出る時刻にはすでにこの余裕が含まれています。

入力するのは搭乗時刻と出発時刻のどちらですか?

搭乗開始時刻です。搭乗券や航空会社のアプリに記載されています。出発時刻は任意で、タイムラインを補うだけです。

時刻はどのタイムゾーンですか?

すべての時刻は乗り継ぎ空港の現地時間で入力・表示されます。タイムゾーンが変わる場合は、着陸後にスマートフォンの時刻を確認してください。

最初の便が遅れています。どうすればいいですか?

到着時刻を変更してください。使える時間、戻る時刻、プランが再計算されます。時間が短くなりすぎた場合は、LAYOVO がそれを伝え、空港で過ごすことを提案します。

「外出する時間はありません」とはどういう意味ですか?

審査、移動、マージンを差し引くと、ゆったり外出するだけの時間が残りません。その場合 LAYOVO は空港で過ごすことを提案します:レストラン、ショップ、ラウンジ、休憩スペースなど。

荷物が最終目的地までスルーで預けられています。何が変わりますか?

通し航空券の場合、預けた荷物は通常目的地まで運ばれます。身軽に外出でき、計算にも受け取りは含まれません。荷物を受け取る必要がある場合(別々の航空券、一部の航空会社や国)、LAYOVO は受け取りと再預け入れを加えます。航空会社の手荷物預け締め切り時刻を確認してください。早めに戻る必要があるかもしれません。

別々の航空券を2枚持っています。リスクは?

別々の航空券の場合、乗り遅れても2社目の航空会社にはあなたを待つ義務も振り替える義務もありません。荷物を受け取って預け直す必要があることも多いです。LAYOVO はこの時間を加えます。余裕を多めに取ってください。

空港に荷物を預けられますか?

多くの空港に手荷物預かり所があり、時間単位または日単位の有料が一般的です。出発前に空港のサイトで場所、営業時間、料金を確認してください。

市内へ行く

電車、地下鉄、バス、タクシー、配車サービス。

LAYOVO はどうやって交通手段を選びますか?

空港ごとに、中心部への交通手段(電車、地下鉄、バス、タクシー、配車サービス)を、所要時間、目安料金、始発と終発で比較します。フォームで合うものを選ぶと、市内で過ごせる時間が選択に応じて変わります。

一部の交通手段が提案されないのはなぜですか?

LAYOVO は選んだ交通手段だけを表示し、時間内に往復できないものは除外します:その時間帯は運休、終発が早すぎる、移動時間が長すぎる、などです。

交通料金は正確ですか?

定期的に確認している目安料金で、変更される場合があります。公式の運行会社またはそのアプリで乗車券を購入し、空港までの正確な運賃を確認してください。都市によっては通常の乗車券では足りません。

タクシーや配車サービス:知っておくべきことは?

タクシーは空港の公式乗り場でのみ利用し、到着ロビーでの声かけは断ってください。市内まで定額料金の空港もあり、ある場合は LAYOVO が表示します。配車アプリ(Uber など)は予約前に料金が表示され、時間帯や需要で変動します。

交通機関が乱れていたら?

行きと帰りの前に運行状況を確認し、タクシーなどの代替手段を用意しておきましょう。30分のマージンはこうした予想外の事態のためのものです。帰りが難しそうなら、早めに戻ってください。

あなたのプラン

乗り継ぎ中のスポット、見学、アイデア。

LAYOVO にはどんなプランがありますか?

すぐ使えるプラン「定番スポット」「穴場めぐり」「のんびり休憩」と、自分で組み立てる「わたしのプラン」があります。どれも時間内に戻れるよう計算されています。

「ちょっと見るだけ」と「見学する」の違いは?

「ちょっと見るだけ」は立ち寄って外の空気を吸い、写真を何枚か撮ることです。「見学する」は中に入ることで、時間が長く、有料の場合もあります。選ぶたびにプランと時刻が再計算されます。

スポットがグレー表示になっているのはなぜですか?

乗り継ぎ時間に収まらないためで、理由が表示されます:その日は休館、最終入場時刻を過ぎている、開館が遅すぎる、見学時間が長すぎる、などです。「ちょっと見るだけ」版があれば試してください。

ガイドにない場所を追加できますか?

はい。「スポットを追加」でカフェ、美術館、住所を検索すると、LAYOVO が滞在したい時間とともにプランに追加します。訪問の順番も並べ替えられます。

スポットの営業時間や料金は最新ですか?

定期的に確認していますが、特に祝日などは変わることがあります。訪れる前に、そのスポットの公式サイトで当日の営業時間を確認してください。

天気予報はどこから取得していますか?

乗り継ぎ当日の、乗り継ぎ都市の公開天気予報からです。あくまで目安なので、迷ったら暖かい服や雨具をお持ちください。

空港に残りたいです。LAYOVO は何を提案しますか?

「空港で過ごす」を選んでください。LAYOVO が空港のレストラン、ショップ、ラウンジ、休憩エリアをターミナルごとに表示します。

アカウントと「わたしの乗り継ぎ」

保存、確定、共有、そして乗り継ぎの記録。

アカウントの作成は必要ですか?

乗り継ぎの計算には不要です。アカウントがあれば、乗り継ぎの保存、旅の確定、同行者とのプラン共有、旅の記録の保存ができます。ログインはメールで行います。Google と Apple は近日対応予定です。

「乗り継ぎを保存」と「このルートで決定」の違いは?

「乗り継ぎを保存」はプロフィールに保存するもので、まだ変更できます。「このルートで決定」はこのプランで行くという意味で、乗り継ぎに名前を付け、リマインダーを選び、「わたしの乗り継ぎ」で確認できます。確定すると乗り継ぎも保存されます。

空港へ戻るリマインダーはどう機能しますか?

LAYOVO は2回の通知付きのカレンダー予定を作成します:街を出る時刻の15分前と、その時刻ちょうどです。Android ではスマートフォンのアラームを設定済みの状態で開くこともできます。iPhone では「時計」アプリでの作成方法を LAYOVO が案内します。

「わたしの乗り継ぎ」ページは何のためのものですか?

その日の乗り継ぎ情報です:確定したプラン、時刻、天気、配車の予約やルートを開くリンク。「予定を変更」ボタンでまだ変更できます。

同行者と乗り継ぎを共有するには?

「わたしの乗り継ぎ」または確定画面で、写真の横の「+」をタップし、WhatsApp、メール、メッセージでリンクを送るか、コピーします。アカウントを持つ同行者は、あなたのプロフィールからグループに参加することもできます。

乗り継ぎが終わりました。どうすればいいですか?

「乗り継ぎが終わりました」をタップします。実際に訪れた場所を残し、見つけた場所を追加し、過ごした時間、ペース、評価、よければレビューを入力してください。まとめは旅の記録に追加されます。

スタンプやバッジはどうやってもらえますか?

レビュー付きで乗り継ぎを終えると、訪れた都市ごとにスタンプが1つもらえます。バッジは、終えた乗り継ぎ、レビュー、訪れた都市や国、探索に使った時間に応じて贈られます。新しいスタンプやバッジは通知でお知らせします。

情報や設定を変更するには?

プロフィールのアカウント設定で情報や設定を変更し、確認後にアカウントを削除できます。データのコピーをご希望の場合はhello@layovo.comにご連絡ください。

サイトの表示を調整できますか?

はい。「アカウント設定」の「アクセシビリティ」で、アニメーションを減らす、文字を大きくする、コントラストを上げる、リンクに下線を付けることができます。設定はサイト全体に適用されます。

LAYOVO はどんなデータを保存しますか?

アカウント情報(名前、メールアドレス、追加した場合は写真)、保存した乗り継ぎ、まとめです。LAYOVO がパスポート番号や銀行情報を求めることはありません。レビューはあなたの同意なしに公開されません。

LAYOVO について

サービス、空港、言語、そして協力の方法。

LAYOVO とは何ですか?

LAYOVO は長い乗り継ぎを小さな旅に変えます。乗り継ぎ情報を入力すると、外に出られるか、市内で何時間過ごせるか、何をするか、いつ戻るかを LAYOVO が教えてくれます。Land. Explore. Fly.

どの空港に対応していますか?

対応空港は計算フォームに表示されます。新しい空港は定期的に追加しており、審査時間、交通手段、観光スポットを確認してから追加しています。

LAYOVO は何語に対応していますか?

LAYOVO の画面は14言語に対応しています:フランス語、英語、中国語、ヒンディー語、スペイン語、ベンガル語、ポルトガル語、ロシア語、ドイツ語、日本語、トルコ語、タミル語、ベトナム語、インドネシア語。ページ上部の地球アイコンから選んでください。

料金はどの通貨で表示されますか?

乗り継ぎ国の通貨、つまり現地で支払う通貨で表示されます。料金は目安なので、運行会社や施設で確認してください。

LAYOVO を完全に信頼してよいですか?

LAYOVO は判断と準備を助けますが、公式情報や航空会社の情報に代わるものではありません。入国規則、営業時間、交通は変わることがあります。外出前に確認し、空港のアナウンスに必ず従ってください。

LAYOVO は航空会社や空港と関係がありますか?

いいえ、LAYOVO は独立したサービスです。交通アプリ、地図、公式サイトへのリンクは、あなたの時間を節約するためのものです。

スポットを提案したり、誤りを報告したりするには?

「協力する」ページから、スポットや改善案の提案、不具合の報告ができます。いただいた内容は確認してから追加します。

規則と料金は2026年10月25日に確認済みです。変更される場合があるため、出発前に必ず公式サイトをご確認ください。

アカウントの登録を完了する

生年月日を追加してアカウントの登録を完了し、続けてご利用ください。